คำถามที่พบบ่อย

  • ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ
    ปัญหานี้อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่นปัญหาจากระบบอินเตอร์เน็ทเอง หรือการอัพเดทโปรแกรมต่างๆ
    ในขั้นต้นขอแนะนำให้ท่าน delete cookie และ delete Temporary Internet Files ออกจากบราวเซอร์ที่ท่านใช้งานอยู่
    หากเป็น Internet Explorer
    • ไปที่ Tools แล้วคลิก Internet Options
    • จากนั้นคลิกที่ General tab
    • แล้วไปดูที่ Browsing history หรือ Temporary Internet Files Section     คลิกที่ Delete files ในหมวด Temporary Internet Files แล้วกด OK,    คลิกที่ Delete Cookie แล้วกด OK
    หากเป็น Firefox
    • ไปที่ Tools แล้วคลิก Options
    • คลิกที่ไอคอนที่ชื่อ Privacy แล้วคลิกที่ Cookies
    • จากนั้นคลิก Show Cookies หรือ View Cookies และกด Remove All Cookies
    หากมีข้อสงสัย โปรดโทรสอบถามที่ 086 338 3890
  • การให้บริการของ จับคู่.com เป็นอย่างไร
    จับคู่.com เป็นบริการ online เพื่อหาเพื่อน สร้างมิตรภาพใหม่ๆ
    การใช้งานง่ายๆ เพียงแค่ท่านสมัครเป็นสมาชิก  กรอกประวัติ  ค้นหาเพื่อนที่ถูกใจ  และเริ่มติดต่อกันทางอีเมล
  • สมัครสมาชิกได้อย่างไร
    การสมัครสมาชิก เพียงแค่ท่านเข้าไปกรอกประวัติส่วนตัวให้ครบถ้วน  ในหน้ารับสมัครสมาชิก
  • การรักษาอีเมลของสมาชิกเป็นความลับ
    จับคู่.com จะเก็บอีเมลของสมาชิกทุกท่านเป็นความลับ และจะไม่ใช้ในวัตถุประสงค์อื่นใด นอกจากจะใช้ติดต่อข่าวสารให้ท่านสมาชิกทราบ ในกรณีที่ได้รับอนุญาตจากท่านสมาชิกแล้วเท่านั้น
  • หากลืมชื่อสมาชิก(username) หรือรหัสผ่าน(password) จะทำอย่างไร
    ท่านสามารถเข้าสู่ หน้าช่วยเหลือ เพื่อกู้ข้อมูล และนำท่านกลับไปใช้งานได้อีกครั้ง
  • จะโพสภาพถ่ายแบบไหนดี เพื่อให้ดูน่าสนใจ
    แน่นอนนะคะ สมาชิกที่โพสภาพถ่ายลงในประวัติ จะทำให้คุณได้รับความสนใจมากขึ้นอย่างยิ่ง
    เรามาดูกันว่าภาพถ่ายแบบใด ที่จะยิ่งเพิ่มเสน่ห์ให้กับท่าน
    • ภาพที่มีแสงสว่างเพียงพอทำให้เห็นใบหน้าสมาชิกได้ชัดเจน เชื่อหรือไม่คะ ภาพถ่ายที่สลัวๆและเห็นใบหน้าไม่ชัด จะดูขาดพลัง ในทางตรงข้ามภาพที่สว่างเห็นหน้าสมาชิกชัดเจนจะทำให้ดูแจ่มใส สดชื่น และมีพลัง
      ดังนั้น ในการถ่ายภาพ ท่านอาจจะต้องใช้แฟลชช่วย เพื่อลดเงามืดที่ใบหน้า
    • ใช้กล้องถ่ายรูปจริงๆ ถ่ายภาพเพราะ ภาพที่ถ่ายจากโทรศัพท์มือถือ หรือเว็ปแคม มักจะมีแสงไม่เพียงพอ อีกทั้งภาพที่ได้มีคุณภาพต่ำ ขาดความคมชัด
      หากท่านไม่มีกล้องดิจิตัลเอง อาจจะขอยืมของเพื่อนมาใช้ก่อน
    • สนใจรายละเอียดและbackground ของภาพด้วยโดยทั่วไปแล้ว ผู้ชมจะไม่ได้ดูเฉพาะตัวท่าน แต่ดูสิ่งแวดล้อมรอบข้างด้วย เช่น ฉากหลังในบ้านที่ดูรกรุงรัง จะทำให้คะแนนท่านติดลบลงได้ หรือภาพถ่ายของท่านมีทั้งเหล้า และบุหรี่อยู่ข้างๆ ผู้ชมก็อาจจะอนุมานว่า ท่านดื่มสุราและสูบบุหรี่ หนุ่มๆที่โพสภาพถ่ายกับเพื่อนที่เป็นผู้หญิงต้องคิดดูดีๆนะคะ เพราะบางทีผู้ชมอาจจะเข้าใจผิดได้ ว่าท่านมีแฟนแล้ว
      หากภาพฉากหลังของภาพท่านดูเรียบร้อย หรือมีวิวทิวทัศน์สวยงาม จะทำให้ภาพดูดีมีรสนิยมชึ้นมาได้
    • แต่งกายดีจะสร้างความประทับใจได้ เพราะการแต่งกายที่ดี จะทำให้เราดูสวย หล่อ ดููมีสไตล์ และมีเสน่ห์
    • ท่านต้องมอง และสัมผัสสายตามายังผู้ชม (Eye Contact)ดวงตา คือหน้าต่างของหัวใจ ดังนั้นภาพที่สมาชิกสบตากับผู้ชม จะเพิ่มเสน่ห์ และดึงดูดผู้ชมได้ดี
      เราขอแนะนำให้ท่านมองมาที่เลนส์เมื่อถ่ายภาพ และไม่ควรสวมแว่นกันแดด อีกทั้งภาพต้องสว่างพอที่จะเห็นดวงตาของท่าน
    • ยิ้มผู้ชมต้องอยากทำความรู้จักกับผู้ที่เบิกบานยิ้มแย้มแจ่มใส มากกว่าผู้ที่บึ้งตึง หรือขมวดคิ้ว
      ยิ้มของท่านต้องเป็นยิ้มแบบจริงใจ ไม่ใช่ฝืนยิ้ม สำหรับท่านที่ยิ้มยาก ตากล้องอาจจะต้องเล่าเรื่องโจ๊กให้หัวเราะ และจับภาพขณะกำลังหัวเราะเลย
    • ท่าน*ควรต้อง*โพสภาพลงในประวัติบางท่านอาจรู้สึกอายในการโพสภาพถ่ายในเว็ปหาเพื่อน แต่อย่าลืมนะคะว่าสมาชิกที่โพสภาพจะได้รับการติดต่อดีและได้ผลที่สุด
      สมาชิกที่ไม่ได้โพสภาพ ส่วนใหญ่แล้วก็จะไม่มีคนสนใจติดต่อคุยกับท่าน
      ท่านควรจะโพสภาพหลายๆภาพ เพราะภาพถ่ายในโอกาสหรืออิริยาบทต่างๆ จะช่วยทำให้ผู้ชมรู้จักท่านได้ดีขึ้น
    • ถ่ายภาพกับมืออาชีพหากท่านจริงจังกับการหาเพื่อน ท่านควรจะพิจารณาถ่ายภาพกับช่างถ่ายภาพมืออาชีพ เพราะภาพจะดูสวยงามกว่า และเขาอาจจะช่วยจัดท่าทางของท่านให้ดูดีขึ้น
  • หากท่านต้องการใช้บริการ แต่ไม่ต้องการโชว์ประวัติของท่าน ให้คนทั่วไปเห็น จะทำอย่างไร
    ท่านสามารถตั้งค่าให้ประวัติของท่านค้นหาได้ หรือค้นหาไม่ได้ โดยคลิ๊กที่นี่
    หากท่านตั้งค่าเป็นค้นหาไม่ได้:   สมาชิกจะไม่สามารถค้นหาประวัติของท่านได้เลย แต่เขาสามารถดูประวัติของท่านได้หากท่านติดต่อเขาไปก่อน โดยทางอีเมล หรือส่งยิ้มเท่านั้น
  • ประวัติและภาพถ่ายของท่าน จะได้รับการตรวจสอบ ก่อนที่จะปรากฏสู่สายตาของสมาชิกท่านอื่น
    ทางจับคู่.com จะใช้เวลาไม่เกิน 2 วันทำการ ตรวจสอบประวัติ และภาพถ่ายของสมาชิกทุกท่าน ก่อนที่จะโพสให้สมาชิกท่านอืนๆ เห็นในเว็บไซด์ เพื่อให้แน่ใจว่า  เนื้อหาและรูปภาพในประวัติของสมาชิก สุภาพและสอดคล้องกับข้อตกลงในการบริการของเรา
  • หากท่านไม่ต้องการให้สมาชิกบางท่านติดต่อมา จะทำอย่างไร
    ในแถบเมนูด้านบนของหน้าประวัติของสมาชิกท่านนั้น และแถบเมนูด้านบนของหน้าอีเมลหรือส่งยิ้มที่สมาชิกท่านนั้นส่งมา จะมีปุ่มกดให้ท่านเลือกไม่ให้สมาชิกท่านนั้นติดต่อมาอีกได้
  • หากท่านไม่ต้องการค้นเจอสมาชิกท่านใดท่านหนึ่งโดยเฉพาะ จะทำอย่างไร
    ในแถบเมนูด้านบนของหน้าประวัติของสมาชิกท่านนั้น และแถบเมนูด้านบนของหน้าอีเมลหรือส่งยิ้มที่สมาชิกท่านนั้นส่งมา จะมีปุ่มกดให้ท่านเลือกไม่ต้องการค้นเจอเขาอีก ซึ่งการค้นหาครั้งหน้า ท่านจะไม่พบสมาชิกท่านนี้ ในผลการค้นหาของท่าน
  • จะทำอย่างไร หากได้รับอีเมลที่ไม่สุภาพ หรืออีเมลที่ไม่เกี่ยวข้อง (spam mail)
    ในอีเมลที่ท่านได้รับแต่ละฉบับ ตรงแถบเมนูด้านบน จะมีปุ่มกดให้ท่านเลือกรายงานเกี่ยวกับจดหมายที่ไม่เหมาะสม ซึ่งทางทีมงานจะดำเนินการสอบสวนอย่างเร่งด่วน
  • หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงอีเมล รหัสผ่าน คำถามเมื่อลืมรหัสผ่าน คำตอบ
    ท่านสามารถคลิ๊กที่นี่เพื่อแก้ไข อีเมล รหัสผ่าน คำถามเมื่อลืมรหัสผ่าน คำตอบ
    หมายเหตุ: สำหรับ รหัสผู้ใช้ (username) เราไม่อนุญาต ให้ท่านทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
  • หากท่านต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกของ จับคู่.com
    การยกเลิกการเป็นสมาชิก* ทันที* ท่านสามารถคลิ๊กที่นี่เพื่อเข้าสู่หน้าการยกเลิกการเป็นสมาชิก ซึ่งจะส่งผลดังต่อไปนี้
    • ประวัติและรูปภาพของท่าน จะถูกซ่อนเอาไว้
    • สมาชิกท่านอื่น จะค้นหาท่านไม่เจอ
    • ท่านจะยังสามารถล็อคอินเข้าสู่ระบบได้ อีกเป็นเวลา 6 เดือน
    • ท่านจะสามารถเปลี่ยนสถานะ กลับมาเป็นสมาชิกอีกครั้ง ได้ภายในเวลา 6 เดือน
    • ในกรณีที่ท่านสมัครรับอีเมลข่าวสารจากเรา ท่านจะไม่ได้รับอีเมลข่าวสารจากเราอีก

    หากท่านขาดการติดต่อกับจับคู่.comเกิน 6 เดือน เช่น ไม่ได้ Login เราจะลบท่านออกจากฐานข้อมูล
    หากท่านต้องการกลับมาใช้บริการ  ท่านจะต้องมาเริ่มต้นสมัครเป็นสมาชิกใหม่อีกครั้ง